Notre volonté est d’accompagner les sociétés et collectivités dans leurs démarches de formation en nettoyage. Pour cela, et compte tenu des contraintes organisationnelles du milieu (horaires, temps partiel…), nous ferons en sorte de nous adapter à vos besoins (formations dans le milieu professionnel des agents de nettoyage, formations en salle sur demi-journée). L’objectif étant clair : former tous les salariés de votre entreprise en mettant l’accent sur la pratique.

Les passeports propreté - Des formations à la carte sur demi-journée

Tous les salariés ne peuvent pas forcément bénéficier d’un Certificat de Qualification Professionnelle (CQP), un titre obtenu après un parcours d’environ 250h. C’est pour cela que nous proposons des parcours appelés « Passeport Propreté ».

Ces formations traitent un sujet à la fois (base du nettoyage, protocoles sanitaires et bureaux, décapage, entretien du marbre, risques professionnels…) sur une courte durée (3.5h).    

Formation propreté

Les bases du nettoyage

Programme :

Appliquer des règles de bonne conduite

  • Les règles d’hygiène corporelles
  • Le port de la tenue (EPI)
  • Le bon comportement à adopter (politesse, discrétion,…)
  • Les bases de la communication (avoir une bonne relation : client, collègue,….)

Comprendre les bases du nettoyage

  • Les salissures,
  • Les supports,
  • Les produits (pH, dosage, savoir lire une fiche de produit, les pictogrammes de dangers….)
  • Le cercle de sinner
  • Le TH

Savoir organiser son chariot de ménage

  • Optimiser son rangement
  • Présenter un matériel professionnel

Les protocoles bureaux et sanitaires

Programme :

Rappels sur les bases du nettoyage

·         Les salissures,

·         Les supports,

·         Les produits (pH, dosage, savoir lire une fiche de produit, les pictogrammes de dangers….)

·         Le cercle de sinner

·         Le TH

Comprendre une fiche de poste

·         Les travaux journaliers,

·         Les travaux périodiques

·         Optimiser son circuit de travail

Adopter les bons gestes lors de l’entretien du sanitaire

·         Respecter le protocole de l’entretien d’un sanitaire

·         Mesurer l’efficacité de son travail

Adopter les bons gestes lors de l’entretien d’un bureau

·         Respecter le protocole de l’entretien d’un bureau

·         Mesurer l’efficacité de son travail

Appliquer les gestes et postures adaptés aux prestations de nettoyage

Les risques professionnels

Programme :

La prévention au travail

  • Qu’est-ce qu’un accident du travail ?
  • Qu’est-ce qu’une maladie professionnelle ?
  • Le contexte national
  • L’intérêt de la prévention
  • Les acteurs de la prévention
  • La prévention au travail

La réglementation dans ce domaine et les responsabilités

  • Les obligations de l’employeur
  • Les obligations du salarié

Les dangers chimiques

  • Le stockage des produits
  • La gestion des produits
  • La manipulation des produits et les précautions à prendre

Les dangers électriques

  • Les effets du courant
  • Les risques dans notre métier

Le lavage mécanisé et le lustrage

Programme :

Préparation de son environnement de travail

  • Préparer son matériel suivant le protocole
  • Travailler en toute sécurité
  • Connaître le fonctionnement de la monobrosse

Les méthodes

  • Savoir appliquer la méthode du lavage mécanisé
  • Savoir appliquer la méthode spray
  • Savoir appliquer la méthode du lustrage

Le contrôle

  • Mesurer l’efficacité de son travail
  • Savoir identifier les manquements et les résoudre

Décapage et mise en cire sur thermoplastique

Programme :

Préparation de son environnement de travail

  • Préparer son matériel suivant le protocole
  • Travailler en toute sécurité
  • Connaître le fonctionnement de la monobrosse

Les méthodes

  • Savoir effectuer un décapage de sol thermoplastique
  • Savoir appliquer une mise en cire

Le contrôle

  • Mesurer l’efficacité de son travail
  • Savoir identifier les manquements et les résoudre

L’entretien des sols et supports textiles

Programme :

Préparation de son environnement de travail

  • Préparer son matériel suivant le protocole
  • Travailler en toute sécurité
  • Connaître le fonctionnement de la monobrosse
  • Connaitre le fonctionnement de l’injection extraction

Les méthodes

  • Savoir appliquer la méthode de la mousse sèche
  • Savoir appliquer la méthode de l’injection extraction
  • Savoir appliquer un combiné des deux techniques

Le contrôle

  • Mesurer l’efficacité de son travail
  • Savoir identifier les manquements et les résoudre

L’entretien et la rénovation de parquet

Programme :

Préparation de son environnement de travail

  • Préparer son matériel suivant le protocole
  • Travailler en toute sécurité
  • Connaître le fonctionnement de la monobrosse

Les méthodes

  • Savoir appliquer la méthode du ponçage
  • Savoir appliquer la méthode de la protection et de mise en cire
  • Savoir appliquer la méthode de vitrification

Le contrôle

  • Mesurer l’efficacité de son travail
  • Savoir identifier les manquements et les résoudre

L’entretien du marbre et des sols en granit

Programme :

Préparation de son environnement de travail

  • Préparer son matériel suivant le protocole
  • Travailler en toute sécurité
  • Connaître le fonctionnement de la monobrosse

Les méthodes

  • Savoir appliquer la méthode de l’entretien du marbre
  • Savoir appliquer la méthode de l’entretien du granit

Le contrôle

  • Mesurer l’efficacité de son travail
  • Savoir identifier les manquements et les résoudre

Les formations "terrain" - Connaitre sa mission

Nous nous déplaçons directement chez le client d’une entreprise de propreté(dans un EHPAD, une crèche…), et formons les salariés à leur poste de travail. Ce moyen pédagogique a l’avantage de concilier travail et formation et ainsi réduire le coût. Sans oublier l’impact positif pour les clients sensibles à la formation des salariés. 

Nous conseillons ce type de formation dès lors qu’un site, pour des questions d’organisation et d’optimisation, comprend au moins 4 agents de propreté. A la fin de la formation et à votre demande, nous vous remettons un rapport sur les thématiques abordées et/ou corrigées ainsi que sur les points à améliorer.

Formation nettoyage

Des formateurs issus du nettoyage industriel

Défi Consult&Formations est constitué avant tout de professionnels du monde de la propreté. Nos expériences dans ce domaine sont variées (agent de propreté, responsable de secteur, responsable d’exploitation, commercial et responsable de centre formation) ce qui nous permet d’avoir un regard attentif sur ce métier mais aussi sur les particularités liées aux secteurs d’activités (agroalimentaire, industrie, Ehpad, crèches, restauration, tertiaire).

Nos savoir-faire

Les techniques de base au nettoyage (sanitaires, bureaux,…)

Les techniques de rénovation des sols (thermoplastique, carrelage, moquette, parquet, marbre…)

L’intervention dans le milieu de l’hôtellerie et de la restauration (nettoyage de hotte, HACCP)

L’intervention dans le milieu de l’agroalimentaire, de l’hospitalier, du tertiaire

La gestion des conflits

L’optimisation d’un site

Les techniques commerciales

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